心理的安全性

「その一言」で、空気が凍りついていませんか？「ねぇ、あの件、いつ頃できそう？」オフィスの廊下で、あるいはチャットで。ごく普通の会話として、何気なく投げかけたその言葉。相手が「あ、えっと…すみません、まだで…」と、急に歯切れが悪くなったり、体...